В какие сроки после покупки я могу вернуть блендер. Можно ли вернуть в магазин блендер Является ли погружной блендер технически сложным товаром

Измельчитель является сменным рабочим блоком, а изготовитчитать ответы (2) Теги: Вернуть деньги Некачественный товар Блендер на гарантии сломался по моей вине, предложили на диагностику отправить, но она в любом случае подтвердит мое варварское обращение, запчастейчитать ответы (1) Теги: Ремонт Диагностика Магазин не принимает купленный мной блендер, который я использовала всего 1 раз и приехала на третий день вернуть, т.к. он мне не подходитчитать ответы (1) Теги: Отказ в приеме Мотивированный отказ Администрация магазина Купили с женой вчера блендер. Дома попробовали приготовить с помощью него, но он не развивает указанную мощность (садится), обороты на всех режимах одинаковые.читать ответы (1) Теги: Технически сложный товар Ремонт Жена Купила пылесос в эльдорадо. Акция-блендер в подарок. По чеку, который мне дали, пылесос стоит 3700, и блендер 550 р,.

Блендер

А те компании, которые предлагают Вам сделать сначала три ремонта, вводят Вас в заблуждение? Или то, что за нарушенный срок выполнения работы, законом предусмотрена ответственность? Прав ли сервисный центр или продавец когда отказывает Вам в гарантийном ремонте, ссылаясь на то, что это Ваша вина? Кто должен бегать по сервисным центрам и получать заключение? Не пойму можно или нет вернуть в магазин блендер? В соответствии со статьей 25 Закона о защите прав потребителей, Покупатель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у Продавца, у которого этот товар был приобретен, (если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации) если только данный товар не относится к перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену.

• несоответствие целям, о которых гражданин при намерении приобрести изделие известил продавца торгового объекта (например, потребитель желал приобрести сверло для металла, а продавец продал ему сверло для дерева или бетона);
• несоответствие приобретенного изделия требованиям потребителя, которые он предъявил к нему при совершении покупки и соответственно разъяснил продавцу (например, продавец продал варочную поверхность, сообщив, что так есть газ-контроль, но данной функции у изделия не оказалось, следовательно, продавец предоставил ложную информацию).

В случае обнаружения покупателем одного или сразу нескольких таких признаков, приобретенный товар можно возвратить обратно в силу его не качественности и несоответствия требованием.

Купил блендер, а он сломался. производят обмен товара или только ремонт?

Внимание

Подскажите пожалуйста, как долго мне ждать, когда мне поменяют товар или починят его? Я купила блендер в магазине, через 28 дней он сломался (просто перестал работать)читать ответы (1) Теги: Продажа товара ненадлежащего качества Возврат уплаченной за товар суммы Соразмерное уменьшение покупной цены Возможно ли отремонтировать товар (блендер) / обменять на новый/ вернуть деньги, если не сохранился чек, срок гарантии еще не истекчитать ответы (1) Теги: Защита прав Вернуть деньги Товарный чек Сломался блендер, в магазине вернуть деньги отказались, но приняли блендер на ремонт. Поломка после ремонта вновь обнаружилась. Могу ли я потребовать деньги назад?читать ответы (2) Теги: Защита прав Вернуть деньги Существенный недостаток Ситуация у меня такая.

Возврат техники. закон о возврате в течение 14 дней

Закона РФ «О защите прав потребителей»: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Обращайтесь к Продавцу с письменной претензией. В претензии отразите свое требование.

Инфо

При требовании о возврате денег - деньги должны вернуть, в течении 10 дней (ст. 22 Закона). Продавец вправе провести экспертизу, Вы вправе на ней присутствовать, ее результаты оспорить.

Если требование не удовлетворят, то Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. 17 Закона.С Уважением, Надежда.

Forbidden

Теги: Закон о защите прав потребителей Защита прав Купила сегодня блендер с трещиной в чаше (в магазине товар не открывали, не проверяли), что делать?читать ответы (1) Теги: Брак Обращение Блендер сломался покупал 2 месяца назад при попытке сдать его сказали что возможен только ремонт так как он контактирует с пищевыми продуктами. Что делать?читать ответы (2) Теги: Закон о защите прав потребителей Обмен товара надлежащего качества Проведение экспертизы качества товара Купил блендер, сломался на 14 день, могу ли я его вернуть и забрать свои деньги?читать ответы (1) Теги: Закон о защите прав потребителей Перечень технически сложных товаров Продажа товара ненадлежащего качества Можно ли вернуть блендер купленый 5 дней назад бывший вупотреблени и вернуть деньги.читать ответы (1) Теги: Блендер Я купила блендер пришла домой и обнаружила дефект корпуса.

Тема: возврат блендера

• Можно ли вернуть электробритву
• Можно ли вернуть деньги за блендер?
• Можно ли вернуть в магазин блендер
• Не пойму можно или нет вернуть в магазин блендер?
• Можно ли вернуть товар, если с момента покупки прошло больше 14 дней?
• Как вернуть блендер в магазин

Можно ли вернуть электробритву В некоторых случаях возврат, происходит: если вы обнаружили царапину, трещину, заводской брак или другие деформации. Заменить товар можно, если сохранились все пломбы, упаковки, сопроводительные документы, квитанции, чеки и талоны.

Возврат финансов зависит от расположения продавца и отношения его к покупателям. Важно! чтобы вернуть деньги за бракованную электробритву, нужно предъявить в магазин чек, не позднее установленного законодательством срока 10 дней.

Теги: Вернуть деньги Подарки Пылесос 2 дня назад купила блендер, дома обнаружила трещину на мерном стакане. Могу я поменять стакан или сам блендер?читать ответы (1) Теги: Продажа товара ненадлежащего качества Возврат уплаченной за товар суммы Соразмерное уменьшение покупной цены Купила блендер три недели назад сразу проверить не было возможности.
Впоследствии выяснилось что он течет. Я могу здать его обратно или обменять?читать ответы (1) Теги: Возврат уплаченной за товар суммы Потребовать возврата уплаченной за товар Заявление о расторжении договора Купила блендер через год он перестал работать. Гарантия от продавца 2 года. Упаковку не сохранила.
Эту информацию лучше проверить в магазине, в документах на продукцию или в службе технической поддержке. Уменьшать срок никто прав не имеет. Предупреждение Сделать возврат бытовой техники надлежащего качества можно лишь в том случае, если у продавца не будет возможности заменить товар.

Например, подходящей замены на момент обращения не окажется в наличии. Отказаться от товара, приобретенного в интернет-магазине, можно только через 7 дней после получения посылки.

Это относится к возврату качественной техники. Если товар оказался неисправным, его можно вернуть в те же сроки, что и в обычных магазинах. Это возможно благодаря правилам дистанционной торговли. Вернуть технику возможно по еще одной причине – при продаже вам не предоставили достоверной информации о товаре.

В какие сроки после покупки я могу вернуть блендер

Сдала я блендер в ремонт в магазине ашан по гарантии, когда я пришла забирать его, в пункте приема товара сказали, сервисный цчитать ответы (1) Теги: Возможен ли возврат денег Возможен ли возврат Мы сегодня купили в магазине блендер, возможно ли его завтра вернуть обратно если товар не понравился?читать ответы (2) Теги: Интернет Блендер Сегодня купила блендер с 3 насадками в м-видео. Торопилась, поэтому не стала проверять. Дома обнаружила отсутствие 1 насадки. Как мне быть? Ответьте пожалуйста.читать ответы (1) Теги: Вернуть деньги Заменить товар Купила блендер в первый день он сломался по непонятной причине, отдала в магазин где купила, его от ремонтировали, но я хочу чтобы мне вернули деньги, правильно ли я поступаю?читать ответы (1) Теги: Расторжение договора Вернуть деньги Ремонт Блендер включается через раз в магазине не приняли.

Важно

Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в пределах гарантийного срока или срока годности, предусмотренные ст. 18 Закона: о замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения поупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за торва суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В интернет магазине я преобрёл блендер. Через год эксплуатации, но ещё на гарантии, он вышел из строя. Гарнтийная мастерская дала заключение, что ремонту блендер не подлежит.читать ответы (1) Теги: Защита прав Вернуть деньги Денежная компенсация Жена купила в магазине блендер, через 2 недели он сломался. Жена сдала его в магазин по гарантии, прошло уже 25 дней, как его\блендер\ отправили на экспертизу.читать ответы (1) Теги: Возврату не подлежит Отправили на экспертизу Ремонт Год назад куплен погружной блендер. Через месяц он сломался. Менеджер магазина сказал что только могут отремонтировать, но не заменитьчитать ответы (1) Теги: Закон о защите прав потребителей Закон о защите прав Защита прав Неделю назад купила блендер. Я воспользовалась им 5 раз, при следующем использовании из него пошел дым.

Вопрос

От: Галина, 17.03.2015

Добрый день. 28.11.2013 приобрели погружной блендер Braun. В декабре 2014 г. аппарат сломался. Гарантия, предоставленная производителем на данный товар, - 2 года. Мы обратились в авторизованный сервисный центр в январе 2015 г. для подтверждения неисправности и получения акта технического состояния. Написали заявление, что от ремонта отказываемся (на тот момент был приобретен уже другой аппарат, и за неисправный хотелось вернуть деньги в магазине). В сервисном центре провели диагностику, выдали нам официальный акт технического состояния производителя с формулировкой "Аппарат неисправен. Ремонт возможен. Вина потребителя отсутствует. Потребитель отказывается от проведения ремонта на основании Закона о защите потребителей (ст.18). Подлежит компенсации." Также стоит отметка, что само изделие оставлено на ответственном хранении в АСЦ на основании договора с производителем. При обращении в магазин с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за товар сумму (в письменном виде) получили отказ (так же в письменном виде). Юристы магазина ссылаются на ЗоЗПП ст.18, что данное оборудование (блендер) является технически сложным товаром, и отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы только в случаях: -обнаружение существенного недостатка товара; -нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; -невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Подскажите, пожалуйста: 1) является ли блендер технически сложным товаром? (В перечне технически сложных товаров в Постановлении от 10 ноября 2011 г. N 924 данный товар не числится) 2) если нет (товар технически простой), можем ли мы отказаться от ремонта (даже если он возможен) в течение срока гарантии и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Или это возможно, только если товар неремонтопригоден (т.е. при наличии существенного недостатка)? Заранее спасибо.

Ответ

Если в 2019 году вы задались вопросом – можно ли вернуть блендер обратно продавцу после покупки (в магазин или физическому лицу) и получить деньги – прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат и как это сделать.

Важно!

Обратите пожалуйста внимание на следующее:

• в данной статье рассматривается возможность возврата только нового товара (блендера), который куплен в офлайн-магазине (у официального представителя, в коммерческой организации либо у индивидуального предпринимателя), если товар приобретен в интернет-магазине, то ознакомьтесь с ;
• блендер ненадлежащего качества (с браком), если поломка произошла не по вашей вине, можно вернуть практически всегда в пределах 10 лет с момента покупки;
• если блендер является крупногабаритным товаром, есть особенности при его возврате, с которыми можно ознакомиться по ;
• если товар является средством навигации и связи и имеет сенсорный экран, то при его возврате такого товара ненадлежащего качества применяются правила, изложенные ;
• если бракованный товар предназначен для приготовления пищи и при этом не является электрическим, то при его возврате применяются правила, изложенные ;
• если бракованный товар является фотовидеоаксессуаром и имеет цифровой блок управления, то при его возврате применяются правила, изложенные .

Итак, вы приобрели, но теперь хотите сдать блендер и возникла необходимость его вернуть. Теперь необходимо определиться со следующим.

Купленный вами блендер оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:

• заводской брак блендера (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
• брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
• неисправны отдельные части и элементы;
• дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.

Приобретенный блендер исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам , например:

• не понравился цвет блендера, его форма либо габариты;
• не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
• не подошел его размер, цвет или комплектация и т. п.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Принципиальное значение при возврате блендера имеет следующие обстоятельства:

• установлена ли гарантия на блендер;
• если гарантийный срок установлен, закончился ли он;
• установлен ли Срок службы на блендер;
• Если срок службы установлен, закончился ли он.

Возврат блендера с недостатками в течение срока гарантии

Важно!

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения – вы вправе вернуть блендер с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.

Срок возврата блендера в рассматриваемом случае – в течение срока гарантии | .

Срок возврата денег

Срок возврата денег за блендер ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии – 10 дней с момента предъявления требования | .

• продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи | ;
• – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества | .

• общегражданский паспорт ();

Важно!

если на блендер установлен гарантийный срок, продавец (уполномоченное лицо) отвечает за недостатки блендера, если не докажет, что они возникли:

• после передачи блендера потребителю;
• вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Таким образом, обстоятельства возникновения недостатков доказывает продавец (уполномоченное лицо) | .

В большинстве случаев для того, чтобы вернуть блендер обратно продавцу (уполномоченному лицу) требуется лишь ваше устное обращение. Многие продавцы достаточно клиентоориентированные для того, чтобы проверить явный брак товара на месте и сразу вернуть вам деньги.

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Если этого не произошло, переходите к Шагу 2.

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) несогласен на бесспорный возврат денег

Шаг 3 | Экспертиза блендера

В случае если после проверки качества товара, продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков блендера является потребитель, то он (продавец) обязан провести экспертизу блендера. Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из на нашем сайте.

• Срок проведения экспертизы – 10 дней со дня предъявления требования.
• Экспертиза проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).
• Потребитель вправе присутствувать при проведении экспертизы.

В случае если потребитель несогласен с заключением экспертизы, он вправе оспорить его в судебном порядке.

Важно!

если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (уполномоченное лицо), потребитель обязан возместить ему расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара | .

Шаг 4 | Обращение в суд

Шаг 6 | Получение денег

• срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ;
• при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;
• покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой блендера на момент покупки и ценой на момент возврата | ;
• если блендер был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | .

Шаг 7 | Возврат некачественного блендера

При отказе от исполнения договора купли-продажи блендера продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного блендера, если он не был предоставлен ранее.

Расходы по возврату блендера несет продавец (уполномоченное лицо) | .

Возврат блендера с браком по истечения срока гарантии (в том числе когда гарантия не была установлена), но в пределах 2 лет с момента покупки

вернуть блендер можно даже в случае, если срок гарантии уже закончился или не был установлен.

В случае обнаружения недостатков вы вправе:

• отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за блендер суммы | ;
• потребовать возмещения разницы между ценой блендера, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент удовлетворения требования | ;
• потребовать полного возмещения убытков, причиненных вследствие продажи блендера ненадлежащего качества | .

Важно!

Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения - вы вправе вернуть блендер с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата блендера в рассматриваемом случае - 2 года с момента передачи | .

Срок возврата денег

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Срок возврата денег за блендер ненадлежащего качества, на который истек срок гарантии (либо если гарантия не была установлена) - 10 дней с момента предъявления требования | .

Кому можно предъявить требование

Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить:

• продавцу – организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи – п. 2 ст. 18 ЗОЗПП;
• уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю – лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества -п. 2 ст. 18 ЗОЗПП.

Кроме того, можно возвратить блендер ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы от:

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

• общегражданский паспорт ();
• договор купли-продажи блендера (при наличии);
• товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Важно!

Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки блендера в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег (вернуть без чека можно) | .

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки блендера возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | и .

Алгоритм действий в случае когда продавец (уполномоченное лицо) согласен на бесспорный возврат денег

Шаг 1 | переговоры с продавцом (уполномоченным лицом)

Первым делом целесообразно обратиться в магазин, в котором вы приобрели блендер либо к любому иному официальному представителю с объяснением причины брака и предложением о возврате денег.

Не очень часто, но случается, что продавец (уполномоченное лицо) в данном случае соглашается вернуть деньги даже после устного требования.

Шаг 2 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы

Шаг 3 | Возврат некачественного блендера

При отказе от исполнения договора купли-продажи блендера продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного блендера.

Расходы по возврату блендера несет продавец (уполномоченное лицо) | .

Шаг 4 | Получение денег за некачественный блендер

При получении денег Следует учитывать следующее:

• срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ;
• при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;
• покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой блендера на момент покупки и ценой на момент возврата | ;
• если блендер был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | .

Алгоритм действий в случае когда магазин несогласен на бесспорный возврат денег

Шаг 1 | Обращение с претензией (заявлением) об отказе от договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

В случае если продавец (уполномоченное лицо) несогласен возвращать деньги необходимо написать и подать продавцу (уполномоченному лицу) претензию. Претензия должна быть составлена юридически грамотно.

Шаг 2 | Проверка качества блендера

продавец (уполномоченное лицо) вправе провести проверку качества блендера. Проверка качества проводится по правилам, изложенным в , в которой вы найдете более подробную информацию.

• Срок проведения проверки качества – 10 дней со дня предъявления требования.
• Проверка качества проводится за счет продавца (иного уполномоченного лица).
• Потребитель вправе участвовать в проверке качества блендера.

если продавец (уполномоченное лицо) не желает проводить проверку качества, следует переходить к Шагу 3.

Шаг 3 | Экспертиза блендера

В случае если продавец (уполномоченное лицо) считает, что причиной возникновения недостатков блендера является потребитель, то потребитель обязан провести экспертизу блендера с целью установления того, что недостатки блендера возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента | .

Важно!

В случае если экспертизой будет установлено, что недостатки блендера возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента, уполномоченное лицо обязанно возвратить уплаченные за экспертизу деньги | .

Подробную информацию о проведении экспертизы можно узнать из на нашем сайте.

Шаг 4 | Обращение в суд

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не удовлетворил ваши требования в досудебном порядке, необходимо обращаться в суд. Обращение в суд требует юридической квалификации, поэтому для ведения дела в суде мы советуем обращаться к профессионалам.

Шаг 5 | Принудительное исполнение решения суда

В случае если продавец (уполномоченное лицо) не желает добровольно исполнять решение суда, вы вправе на свой выбор:

• обратиться в федеральную службу судебных приставов Российской Федерации, на которую возложены функции по принудительному исполнению судебных актов;
• направить исполнительный документ в банк, в котором у продавца (уполномоченного лица) имеется счет.

Шаг 6 | Возврат некачественного блендера

При отказе от исполнения договора купли-продажи блендера продавец (уполномоченное лицо) имеет право требовать от вас возврата неисправного блендера.

Расходы по возврату блендера несет продавец (уполномоченное лицо) | .

Шаг 7 | Получение денег

Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги - позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘️

Это быстро и эффективно! 👇👇👇Круглосуточно и бесплатно!

ВАЖНО! Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

При получении денег во внесудебном порядке Следует учитывать следующее:

• срок возврата денег – 10 дней с момента предъявления требования | ;
• при возврате покупателю уплаченной суммы продавец (уполномоченное лицо) не вправе удерживать из нее сумму, на которую понизилась стоимость товара из-за полного или частичного использования товара, потери им товарного вида или подобных обстоятельств | ;
• покупатель вправе требовать возмещения разницы между ценой блендера на момент покупки и ценой на момент возврата | ;
• если блендер был приобретен за счет потребительского кредита (займа), продавец обязан возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, а также возместить уплаченные потребителем проценты и иные платежи по договору потребительского кредита (займа) | .

В случае возврата уплаченной суммы за блендер в судебном порядке:

• сумма взыскания устанавливается в решении суда;
• срок и порядок возврата регулируется законодательством об исполнительном производстве.

Возврат блендера по истечении 2 лет с момента покупки

Осуществить возврат блендера по истечению 2 лет с момента покупки можно при соблюдении следующих условий.

Срок, в течение которого можно вернуть товар

Срок возврата блендера в рассматриваемом случае | :

• в течение установленного на блендер срока службы;
• в течение 10 лет со дня передачи товара – Если срок службы не установлен.

Срок возврата денег

Срок возврата денег за блендер ненадлежащего качества по истечении 2 лет с момента покупки - 10 дней с момента предъявления требования | .

Кому можно предъявить требование

Требование о возврате можно предъявить:

• изготовителю - производителю товаров для реализации потребителям | ;
• уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю - лицам, уполномоченным изготовителем (продавцом) на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества | ;
• импортеру – организации, осуществляющей импорт товаров для их последующей реализации на территории Российской Федерации | .

Документы, которые необходимо иметь с собой при предъявлении требования

• общегражданский паспорт ();
• договор купли-продажи блендера (при наличии);
• товарный или кассовый чек, чек безналичной оплаты, иной документ, удостоверяющий факт и условия покупки.

Важно!

Вернуть без чека можно. Отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки блендера в данном случае, не является основанием для отказа в удовлетворении требования о возврате денег (вернуть без чека можно) | .

Кто доказывает обстоятельства возникновения недостатков

Бремя доказывания лежит на потребителе, он сам должен доказать, что недостатки блендера возникли до его передачи потребителю либо по причинам, возникшим до этого момента | .