Как я поссорился с партнером по бизнесу и какие выводы из этого сделал. Основные правила партнерского бизнеса! Что нужно сделать, чтобы начать зарабатывать на партнерской программе

Доброго времени суток! Сегодня я пишу статью для одного из подписчиков моей группы ВКОНТАКТЕ “ Секреты бизнеса для новичка ”, но уверен эта тема будет полезна многим кто занимается бизнесом или только планирует им заняться. Тема статьи – это партнерство в бизнесе и как найти бизнес-партнера .

Перед тем как писать статью я конечно же мельком просмотрел статьи по этой теме которые предлагает поиск Интернета. Статьи оказались так называемым рерайтом (то есть переписанные друг у друга меняя выражения и слова, чтобы уникальность статьи была более 90%), как я понял просто данным вебмастерам нечего по этой теме сказать и личного опыта поиска партнера для бизнеса почти ни у кого из них не было.

Более чем с половиной информации я категорически не согласен. И сейчас развею эти дезинформирующие материалы.

И так, начинаем разбирать тему партнерства в бизнесе:

Партнерство в бизнесе

Начну я с опровержения некоторых моментов которые рекомендуются для тех кто ищет бизнес-партнеров:

1. Вести бизнес в одиночку трудно и не желательно . Напротив я бы рекомендовал вести свой бизнес не привлекая партнеров, в случае если у Вас достаточно своих ресурсов, то партнер Вам не нужен. В случае если Вам будет сложно вести бизнес в одиночку Вы можете просто нанять на работу директора или начальника который будет отвечать за определенное направление (возможно нескольких). Все заработанные бизнесом деньги будут Ваши и не будет необходимости с кем-то делиться;
2. Рассмотреть в качестве партнеров родственников или друзей . Ни в коем случае!!! Тот кто это написал совсем далек от бизнеса. Если Вы не хотите испортить родственные связи и потерять друзей, не стоит им даже предлагать стать партнерами. Вы можете одолжить у них денег для бизнеса, а брать в партнеры ни в коем случае нельзя. Я занимаюсь бизнесом с 2003 года и за это время насмотрелся как друзья перестают общаться именно из-за бизнеса, как собственно и родственники. Бизнес-партнером должен быть абсолютно посторонний человек;
3. Сообщество предпринимателей в городе . Пока Вы не станете полноценным бизнесменом крепко стоящим на ногах никто с Вами даже разговаривать не будет и никаких партнеров здесь Вы не найдете;
4. Участие в выставках, конференциях и деловых встречах . О чем тут может быть речь? Вы пока что никто и звать Вас никак. Найти партнеров для бизнеса в данной среде могут только представители реально существующего бизнеса и то партнерство будет носить совершенно другой характер, например закупки какой-нибудь продукции;
5. Поиск бизнес-партнеров на форумах . Очередное заблуждение, несмотря на то что на этих форумах находятся потенциальные партнеры для бизнеса с Вами навряд ли кто-то будет заключать партнерство. Не забывайте, что на форумах люди со всей нашей необъятной России и находясь во Владивостоке человек явно не вступит в партнерские отношения с будущим партнеров из например Воронежа.

Это основные предложения для поиска партнеров в бизнесе, которые не осуществимы и крайне не желательны.

Давайте теперь рассмотрим каким должен быть бизнес-партнер и условия партнерства:

• Бизнес-партнер должен разбираться в теме . Человек которому Вы предлагаете стать партнером обязательно должен разбираться в теме бизнеса который у Вас есть или который Вы только собираетесь открыть. Желательно чтобы у него даже был опыт в данном бизнесе;
• для полноценного и честного партнерства в бизнесе . Обязательное условие для полноценного партнерства и защиты от так называемого “кидалова”, бизнес-партнеры должны быть юридически защищены. Это возможно в открытии общества с ограниченной ответственностью, в Уставе будут прописаны права обоих бизнес-партнеров как учредителей с равной частью бизнеса;
• Генеральный директор ООО . Руководителем организации должен стать один из партнеров бизнеса, который Вы открываете;
• Распределение функций партнеров в бизнесе . Обычно ищут партнеров для своего бизнеса люди у которых есть идей, а возможно и будущего бизнеса (простым словом нужен партнер инвестор). В таких случаях партнер который ищет инвестора берет на себя все остальные функции по открытию и ведению бизнеса. То есть один просто вкладывает свои деньги, а второй уже создает полностью работающий бизнес, что довольно честно.

Где найти партнера по бизнесу

Партнера по бизнесу лучше всего искать в своем городе – это идеальный вариант .

Так же можно рассмотреть и близлежащие города желательно не далее 60 км. от Вашего города.

Как найти бизнес-партнера :

1. Городские газеты . Просматривайте газеты Вашего города в которых есть частные объявления. Обычно после рубрики “Работа” идет рубрика “Деловое партнерство”, возможно Вы там сразу найдете себе бизнес партнера. Если ни одно предложение из этой рубрики Вам не подходит, то разместите в нее свое объявление с краткими требованиями к бизнес-партнеру, стоимость объявления рублей 80 за выпуск;
2. Сайты интернет объявлений . Разместите информацию о том что ищете партнера по бизнесу на городских досках интернет объявлений + городские форумы не стоит забывать. Так же можно воспользоваться общероссийской площадкой интернет объявлений AVITO, только размещайте именно для своего города. Хорошая новость в том, что объявления тут бесплатны;
3. Бегущая строка на телевидении . У каждого кабельного телевидения есть каналы по которым идет бегущая строка, часто этих каналов несколько. Так же может быть кабельное не одно а 3-4 для среднего города. Дайте бегущую строку на всех каналах которые только можно. Объявление должно быть емким типа “Ищу партнера для бизнеса по производству туалетной бумаги тел. 66-66-66”.

Эти варианты самые оптимальные для поиска бизнес-партнера . Сложно сказать через какое время найдется партнер для Вашего бизнеса – это может случиться и на следующий день, и через месяц.

В любом случае информация должна идти до тех пор пока он не будет найден, я понимаю, что придется вложиться деньгами (особенно в бегущую строку), но у Вас на кону бизнес, так что это не такие большие затраты для того чтобы найти бизнес-партнера.

И под конец хочу дать совет, не стоит сразу начинать бизнес с первым же заинтересовавшимся человеком. У Вас должен быть выбор, так что можете встречаться разговаривать, обговорить возможные нюансы, но ответ сразу не давать. Это практически как при приеме на работу только с более серьезными критериями и условиями.

А в идеале если конечно позволяют возможности, то лучше работать самому, без бизнес-партнеров, но это сугубо мое личное мнение.

Процедура государственной регистрации ИП или ООО теперь стала еще проще, если Вы еще не зарегистрировали Ваш бизнес, подготовьте документы на регистрацию совершенно бесплатно не выходя из дома через проверенный мной онлайн сервис: Регистрация ИП или ООО бесплатно за 15 минут . Все документы соответствуют действующему законодательству РФ.

В настоящее время многие предприниматели для ведения бизнеса, расчета налогов, взносов и сдачи отчетности онлайн используют данную Интернет-бухгалтерию , попробуйте бесплатно. Сервис помог мне сэкономить на услугах бухгалтера и избавил от походов в налоговую. Мне также удалось достать подарочный промокод для подписчиков моего сайта, по которому Вы сможете получить 3 месяца сервиса бесплатно, чтобы по достоинству оценить его. Для этого просто введите промокод 74436115 на странице активации подарка .

На этом все! Если у Вас еще остались вопросы то можете задать их в мою группу – ссылка в начале статьи или в комментариях.

Удачи в поиске партнера для своего бизнеса! Пока!

Урок 1. Бизнес-партнеры.

Свой бизнес я строил с нуля. В 1993 году, заканчивая МАДИ, занялся компьютерным подбором автомобильной краски. Никаких связей у меня не было, родители - ученые. Денег тоже не было. Помещение - маленькую комнату в полуразрушенном НИИ - арендовал с условием, что заплачу через два месяца, как начнем что-то зарабатывать. Я противник совместной работы с родственниками, но зарплату наемным сотрудникам платить было нечем, так что первое время мне помогала жена . Как только смог нанять человека на зарплату, она ушла. Вскоре мой друг Александр Горелов стал моим бизнес-партнером, мы до сих пор вместе развиваем компанию. Я ни минуты не сомневаюсь в том, что один никогда не добился бы того, чего мы добились. Сейчас «Авторемонтные системы» - один из ведущих поставщиков оборудования и материалов для кузовного ремонта автомобилей с филиалами практически во всех крупных городах России.

Недавно мы достроили лакокрасочный завод в Твери, где будем выпускать индустриальные и авторемонтные материалы. Проектировали все немцы, строили финны. Стоимость проекта - около 1 млрд рублей. Когда затевали стройку (это было еще до кризиса, в 2008 году), многие говорили: вы сумасшедшие, кому в нашей стране нужны такие производства, лучше постройте склады или бизнес-центр. Но мы не хотели тупо следовать тренду. И не прогадали, хотя подводить итоги еще рано. Первые наши материалы - мы разрабатывали их в тесном сотрудничестве с лучшими немецкими специалистами, на поиск которых ушел не один месяц, - будут выпущены в начале следующего года.

Несколько лет назад я прочитал книгу гуру менеджмента Ицхака Адизеса «Идеальный руководитель», главный вывод которой - такого руководителя не бывает. Адизес утверждает, что у любой успешной организации должно быть четыре основных функции - производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграция. И если хотя бы один из этих компонентов отсутствует, компании угрожает болезнь. Так вот, людей, которые могут совместить в себе все четыре функции, по мнению доктора Адизеса, в природе не существует. Трудно быть одновременно нацеленным на результат, уделять внимание деталям, обладать предпринимательской жилкой и помнить об интересах людей. Я тоже уверен, что идеальных людей не существует и самых лучших результатов можно добиться только в команде, в команде лидеров. И эти лидеры не должны быть одинаковыми, у них должны быть разные компетенции ! Я знаю, в чем я не очень силен, и знаю, что эти моменты удачно компенсирует мой бизнес-партнер. Кстати, если проанализировать историю любой успешной компании, то можно увидеть, что она добилась успеха благодаря команде людей. Даже в тех случаях, когда успех организации приписывают одному человеку (предлагаю обсудить эту тему в комментариях).

Конечно, найти удачных партнеров очень непросто. За 17 лет нашего совместного бизнеса мы с Александром сотни раз слышали удивленное «И вы до сих пор не разбежались???». Действительно, есть множество примеров, когда бывшие партнеры по бизнесу расходились, в лучшем случае без громких скандалов, а чаще, к сожалению, превращаясь в заклятых врагов.

В чем секрет нашего сотрудничества?

Как я уже говорил, мы разные, и сильны каждый в своих областях .

- Мы очень хорошо проверили себя на совместимость еще до того, как занялись совместным бизнесом . В начале 1990-х, в студенческие годы, мы с Сашей купили разваливающуюся «копейку» (ВАЗ-2101) и стали по очереди на ней ездить, причем как по своим делам, так и зарабатывая деньги извозом. Можете представить себе, что такое совместное владение автомобилем, тем более старым? Почти каждый день что-то ломалось, и можно было бы долго спорить о том, кто виноват в поломке. Например, в конце моей «смены» начали скрипеть тормозные колодки. Менять поздно ночью самому или как ни в чем не бывало передать машину партнеру? Вот уж была настоящая проверка на совместимость!

Еще до того, как мы стали работать в одной команде, мы четко оговорили все возможные ситуации и наши действия в них. Например, что делать, если один из нас решит выйти из бизнеса? Каким образом мы будем принимать решение о распределении прибыли? Как поступать, если одному из нас срочно понадобятся деньги на личные нужды? Что делать, если мы не сможем прийти к общему решению? Мы постарались предусмотреть любые сценарии вплоть до самых неприятных.

- Мы очень четко разделили наши функции как собственников и как менеджеров . Я часто вижу, что именно из-за этого происходит разлад в командах. Ведь владение акциями по большому счету дает право только на определенные действия, прописанные в уставе - участие в распределении прибыли, утверждение крупных сделок и стратегических решений, выбор генерального директора и т. п. Но оперативное руководство компанией - совсем другое дело. Если все собственники участвуют в управлении, должна быть четкая договоренность о функциях и ответственности. Да и вознаграждение должно четко разделяться - на зарплату (например, генерального директора) и дивиденды.

А самое главное - надо уважать друг друга, доверять и понимать, что интересы бизнеса должны быть важнее личных .

Итак, выводы:

1. Идеальных руководителей не бывает, нужна команда.

2. У партнеров должны быть разные компетенции - иначе можно обойтись одному.

3. Прежде чем вместе начать новый бизнес, хорошо бы проверить друг друга на совместимость, например в каком-нибудь общем деле или в экстремальной поездке.

4. Все возможные сценарии надо оговорить «на берегу».

5. Нужно четко разделять права и обязанности собственника и управленца.

6. Надо быть честными и доверять друг другу.

А какие выводы из опыта совместного бизнеса сделали вы?

Выбор правильного партнера и ваши отношения с ним – факторы, от которых будет зависеть судьба всего бизнеса. Писатель и бизнес-блогер Николас Коул (Nicolas Cole) дает советы, как заранее распознать человека, с которым лучше не вести дела.

Менторы из мира бизнеса, с которыми я общался, повторяли одну и ту же фразу при разговоре о партнерствах, приобретениях, слияниях и даже стандартных клиентах:

Как насчет пары «свиданий», прежде чем мы « запрыгнем в кровать» ?

Проще говоря, пока вы не взялись за ручку и не подписали напротив фамилии каждого из присутствующих какую-нибудь красивую должность, пока вы не начали придумывать название своей новой компании, остановитесь и осмотритесь.

Хорошо ли вы знаете человека, с которым собираетесь строить бизнес?

Чем именно он будет полезен для общего дела?

И самое главное: будете ли вы чувствовать по отношению к нему то же самое спустя пять лет?

Вот шесть способов распознать плохого бизнес-партнера заранее – а также более грамотно определиться с дальнейшим развитием своего дела.

1. Если все слишком хорошо, чтобы быть правдой, возможно, это на самом деле не так

Этот совет мне дали очень давно, однако мне пришлось убедиться в этом на собственной шкуре (и не раз), прежде чем я понял его смысл.

Если все настолько хорошо, что начинают возникать сомнения в реальности происходящего, возможно, ваша интуиция вас не обманывает. Самый яркий пример этому правилу произошел со мной в колледже.

Я запустил «музыкальную продюсерскую компанию» (на самом деле, я просто писал биты в своей комнате в общежитии) и разрекламировал свои услуги по всему кампусу. Через несколько недель мне позвонил какой-то парень и сказал, что он работает агентом R.Kelly и хотел бы послушать мою музыку. Я отправляю ему несколько сэмплов – он перезванивает мне и говорит, что в восторге. Он говорит, что готов этой же ночью представить мою музыку R.Kelly за очень низкую «менеджерскую комиссию» в $300. В свои 19 лет я был довольно наивен, поэтому поспешил и обналичил все свои сбережения. Тем же вечером я встретился с ним на станции электрички, передал деньги и больше никогда его не видел.

Если читать это вам было так же больно, как и мне писать, представьте, как себя чувствовал я на месте второкурсника колледжа без гроша в кармане. Это был тяжелый урок, но он заложил основание для намного более правильных решений, принятых мной впоследствии.

Если все выглядит слишком хорошо, чтобы быть правдой – возможно, это не так. Не бойтесь отворачиваться от возможностей и держаться своего плана. Доверяйте себе.

2. У плохих партнеров есть скрытые мотивы

У каждого из нас свои приоритеты. Это не плохо, но нужно помнить, что это так. Прежде чем брать человека в партнеры, лучше узнать его подноготную.

Чем еще занимается этот человек?

Есть ли у него другие предприятия, которым пойдет на пользу ваше партнерство?

В некоторых случаях все оказывается крайне удачно. Люди запускают смежный бизнес или партнерство с целью продолжать работу в одном из направлений. В целом, это прекрасно. Однако если ваше партнерство вдруг встанет на второе, третье или последнее место в списке приоритетов, нужно будет задуматься. К примеру, вы можете поставить себе цель вырастить из своей компании империю, а ваш партнер нацелится на быструю продажу бизнеса.

Важно исследовать обстановку, причем не только интересующую вас сферу, но и то, как с ней связаны ваши потенциальные партнеры. Узнав их послужной список, вы сможете понять, что заинтересует их в будущем.

3. Опыт и действия – это не одно и то же

Партнеры в бизнесе, как и в браке, чаще всего во многом противоположны.

При выборе люди ищут тех, кто компенсирует их недостатки – в этом, по сути, и есть цель привлечения партнера. Вам нужен тот, кто сможет или станет делать то, что вы не смогли бы или не стали бы. Очень часто все сводится к опыту. Один человек является экспертом в одной сфере, другой человек – в другой сфере, и ценность общего предприятия будет заключаться в этой комбинации.

Таким образом, нужно отдавать себе отчет в том, что ваш партнер может в чем-то не разбираться. Важно видеть разницу между настоящим экспертом и человеком, который просто «хочет быть в деле». Не стоит недооценивать усердие и рабочую этику, однако оценивать время намного проще, чем экспертное знание – или, еще хуже, креативное видение.

Убедитесь, что человек, с которым вы собираетесь работать, приносит в команду такой же уровень «экспертизы», особенно если речь о партнерстве «50 на 50». Возможно, с этим не так просто смириться, но навыки, время, рабочую силу и подобные вещи можно компенсировать другими ресурсами. Опыт – вот что действительно ценно и практически невозможно заменить.

Фото: LinkedIn Sales Navigator/Unsplash

4. Разделение труда несправедливо

Обратная сторона предыдущего пункта в том, что важно оговаривать, какой тип работы и в каком объеме будет выполнять каждый из партнеров.

Сложно назвать партнерством ситуацию, в которой один человек «отвечает за стратегию» – то есть появляется на работе раз в неделю, подкидывает несколько идей и пропадает, а другой – исполнитель – пашет по 15 часов в день, реализуя эту стратегию.

Очень важно, особенно в начале работы, правильно распределить задачи и обязанности. Пусть «стратег» также отвечает за учет, а исполнитель – за общение с клиентами, оба партнера должны участвовать в отборе стажеров, а также в планировании новых встреч и так далее.

Зоны ответственности должны быть разделены с самого старта, и партнеры должны регулярно обмениваться друг с другом информацией о прогрессе, чтобы все участвовали в развитии компании. В противном случае партнерство будет лишено баланса, и разногласия не заставят себя ждать.

5. Плохие партнеры скрывают правду

Суровая реальность такова: никто не захочет вести дела с человеком, который не может быть честным даже сам с собой.

Есть люди, которые пытаются скрыть даже мельчайшие подробности – показатели прибыльности, ошибку в проекте и тому подобное. Люди, с которыми вы будете работать, должны быть открыты и честны, потому что это кратчайший путь к развитию.

Если интуиция подсказывает вам, что определенному человеку нельзя верить, нужно тщательно взвесить все плюсы и минусы, прежде чем брать его в партнеры. Сначала все может показаться незначительным, но помните: деньги – это катализатор. Как только на горизонте появляются они, сидящий напротив вас человек может измениться до неузнаваемости.

И если сейчас человек врет вам о мелочах, ложь будет расти вместе со стоящей на кону суммой.

Фото: Cole Hutson/Unsplash

6. Вы не можете себе представить, что отправитесь с этим человеком в отпуск

Это настоящее испытание – так кажется мне, и так считают менторы, которые делились со мной «тяжело нажитым опытом».

В конце концов, вы ищете не просто бизнес-партнера. Вы ищете члена семьи, брата, сестру, лучшего друга. Вам нужен человек, который выручит вас в трудную минуту днем и ночью. Тот, кто сможет подбодрить вас в тяжелые времена и опустить с небес на землю. С таким человеком вы смогли бы провести неделю в горах, просто отдыхая, хорошо проводя время и наслаждаясь компанией друг друга.

Если вам кажется, что вы не смогли бы провести отпуск с этим человеком, не стоит брать его в партнеры. Помните: вы будете проводить друг с другом больше времени, чем со своими семьями.

Бизнес, и в особенности предпринимательство – это не работа с четким графиком. Это стиль жизни. Это часть того, кто вы есть. Поэтому в компаньоны стоит брать тех, с кем вам нравится проводить время.

В противном случае это будет не жизнь, а просто «работа».

Продолжаем тему бизнес-сотрудничества, начатую статьей .

Здесь изложены главные правила, основанные на опыте сотен и тысяч успешных и не очень совместных проектов. Изучить их рекомендуется каждому, кто намерен строить бизнес не в одиночку и не хочет при этом стать "дойной коровой" или "лохом для развода".

Как выстроить отношения с бизнес-партнером?

Стоит немного вас успокоить. Большинство совместных проектов двух (или более) деловых людей разваливается не потому, что кто-то хочет кого-то "развести и кинуть".

Чаще всего люди просто имеют разный темперамент и разное представление о жизни. При этом каждый считает, что все видят вещи именно в его ключе, но почему-то не хотят с ним соглашаться.

На самом деле несоответствие есть почти всегда. Оно-то и выходит боком.

Поэтому первое правило для тех, кто начинает бизнес в виде партнерства - это

Всегда письменно фиксируйте ваше отношение к новому проекту и его перспективам.

Обратите внимание: пока речь идет только об отношении. Но вы должны знать, чего хочет ваш напарник от сотрудничества.

Например, он может просто хотеть немного в нем покрутиться, набраться опыта и связей, а потом продать или бросить. А вы видите в новой фирме дело жизни (или наоборот).

Если нет контакта и понимания на самой первой стадии - партнерство в с 99% вероятностью просто развалится.

Проработайте детали

Итак, в плане видения развития общего дела разобрались. Теперь есть смысл немного покопаться в деталях.

Да, с точки зрения быстрого старта это не нужно. Детали проще разбирать по ходу дела. Но совместное обсуждение мелочей поможет лучше друг друга понять на ранней стадии деловых отношений.

Разнообразные малосущественные детальки станут примерами, на которых будет проверяться совпадение ваших подходов к делу.

Примеры вопросов, на которые стоит ответить:

• Какие будут обязанности у каждого из членов партнерства?
• Сколько времени каждый будет отдавать проекту (минимально).
• Взаимные гарантии на случай решения выйти из дела на половине дороги.

Все это должно быть зафиксировано письменно. Можно подписать так называемое соглашение о намерениях, а не конкретный договор.

Дело тут не в юридической силе, а во взаимопонимании. И доверии, которое рождается из хорошего знания своего бизнес-партнера.

Чего нельзя делать ни в коем случае

Запомните этот не слишком длинный список табу. Нарушение любого правила может привести к очень печальным последствиям.

• Открывать дело втроем-вчетвером при равных долях - верный способ загубить проект. Коллективизация подобного рода - уже плохо, но когда на корабле нет капитана (человека с правом решающего голоса) - это вообще никуда не годится.
• Не соглашайтесь участвовать формально, а-ля зиц-председателем. Если вам предлагают сотрудничать и просят от вас слишком мало, выполнения каких-то совсем несложных обязанностей - смело отказывайтесь.
• Не откладывайте разбирательство с возникшими проблемами, даже небольшими из вежливости или дружбы. Это бизнес. Тут нужно решать малейшее недопонимание. Очень распространенная проблема: один человек тянет на себе компанию, второй подходит к делам с ленцой. Такую ситуацию нужно "разруливать" в зародыше.

Конечно, если вы опытный бизнесмен, вы всегда найдете исключения и из этих правил, сумеете справиться с ситуацией. Но даже лучшим предпринимателям без особой нужды не стоит увеличивать риски.

В 2017 году мы расстались с партнером, с которым работали вместе два года, хотя были знакомы более 10 лет. «Тревожные» звонки появились сразу, как только мы получили первые позитивные результаты в совместном бизнесе.

Партнер на волне первых успехов предложил идею, которая требовала большого количества времени на выполнение, но результат не гарантировала. А мы тогда занимались «горящим» проектом, который отнимал все время и силы, и не могли его бросить ради туманных перспектив. Мы с третьим партнером идею не поддержали. Инициатор воспринял отказ в штыки и в итоге ушел, перестав при этом выполнять свою часть проекта.

Срочно проверьте своих партнеров!

Вы знаете, что налоговики при проверке могут цепляться к любому подозрительному факту о контрагенте? Поэтому очень важно проверять тех, с кем Вы работаете. Сегодня Вы можете бесплатно получить информацию о прошедших проверках Вашего партнера, а главное - перечень выявленных нарушений!

Мы должны были тогда же и расстаться, так как поняли, что человек в критический момент поступит непредсказуемо. Но мы этого не сделали, так как нас связывали дружеские отношения.

Конфликты продолжали возникать, и все время кто‑то был в чем‑то виноват: контрагент, клиент, сотрудник или мы. Из-за вспыльчивости партнера компания теряла ценных сотрудников, клиентов, деньги и проекты. Например, так от нас ушел менеджер, который делал больше половины продаж по проекту. Партнер, перед тем как уволить продавца, пообещал найти замену, но так и не сделал этого, и вскоре проект заглох.

Еще одним камнем преткновения были обещания, которые партнер давал клиентам, но которые мы не могли выполнить. Я постоянно улаживал конфликтные ситуации, чтобы работа не останавливалась. Но споры происходили все чаще, и мы стали тратить больше времени на улаживание конфликтов, чем на работу. Взаимное доверие пропало.

Мы могли часами сидеть над финансовым отчетом, где я объяснял причину расходов по каждой купленной ручке или оплаченному счету в такси. Примечательно, что и до совместного бизнеса конфликтный партнер постоянно рассказывал, как его обманули в прошлых проектах, из которых он ушел.

В конце концов партнер стал саботировать работу, не выполнять свои функции, и дальнейшее продолжение совместной работы было просто бессмысленным. Мы расстались. После его ухода продажи резко упали, однако мы пересмотрели концепцию работы с клиентами и через несколько месяцев добились прироста продаж.

После расставания с партнером я сделал четыре вывода.

1. Если хочешь начать бизнес с партнером, убедись в том, что доверяешь ему на 100 процентов. Если доверия нет, начинать не стоит.

2. Если в процессе выясняешь, что доверия нет, расставайся. Иначе накопится много ситуаций, которые сложно будет разрешить.

3. Если поведение партнера непредсказуемо, возникают конфликтные ситуации, разрешение которых вредит бизнесу, не стоит продолжать совместную работу.

4. Если партнер ставит в приоритет свое эго, а не бизнес, сотрудничество не даст желаемого результата.

Как обезопасить бизнес, если им управляют несколько партнеров

Консультант практики Executive development компании Odgers Berndtson, Москва

Когда люди работают по принципу «впишемся, потом разберемся», это плохо сказывается на бизнесе. Как правило, люди и в жизни, и в работе ведут себя одинаково, то есть демонстрируют одни и те же поведенческие паттерны. Если вас что‑то настораживает в поведении партнера в жизни, например, он все время рассказывает о предыдущем негативном опыте ведения бизнеса, это повод задуматься, стоит ли начинать совместный бизнес-проект.

Если вы планируете организовать бизнес вместе, первое, что нужно сделать, - сформулировать общую цель, сделать ее измеримой, проанализировать, отзывается ли она в каждом из партнеров и сходятся ли они в видении достижения этой цели. Итогом такого упражнения могут стать сформулированная цель и план ее достижения.

Во-вторых, важно понимать, у кого какие ценности, схожи они или нет. Если один партнер нацелен на быстрый результат и признание и готов рисковать, а другой - на процесс и ему важнее безопасность бизнеса, лучше выяснить это на старте проекта. Честный разговор про ценности помогает установить доверительные отношения.

В-третьих, необходимо договориться о правилах игры: как вы будете вести совместный бизнес. Выделить слабые и сильные стороны, определить ресурсы, обговорить возможные риски. Обсудить, в каких случаях партнер может выйти из бизнеса, на каких условиях.

В-четвертых, распределить роли. Например, если один партнер отлично выстраивает отдел продаж, а у другого более развиты компетенции по привлечению клиентов и оказанию услуг, надо проговорить, в каких точках функционал пересекается, в каких нет, когда можно вмешиваться в решения партнера, а когда не стоит. Нужно обязательно проговорить зоны ответственности, чтобы каждый понимал, как строить взаимодействие друг с другом.

Эти шаги, конечно, не исключат всех конфликтов, но позволят лучше понять друг друга и договориться «на берегу». Если в основных моментах взгляды не совпадают, не стройте совместный бизнес, вы только потеряете дружбу.

Что делать если конфликт уже произошел? Совет один: не впадайте в крайности. В нашей культуре принято все делить на черное или белое, люди бывают излишне категоричны. Если до конца не разобраться в причинах негативного опыта, проблема может повториться уже с другим партнером. В жизни часто действует принцип: людям приходится возвращаться и вновь проживать сложную ситуацию, если она не была решена ранее.

Пригласите коуча или медиатора конфликтов. Эксперт поможет вам разобраться и принять взвешенное решение.

3 рецепта от руководителей, как сохранить с бизнес-партнерами хорошие отношения

Юрий Ковалев, управляющий партнер компании «Перфоманс Лаб»: «Когда мы с партнером создали компанию и начали работать, мы почти сразу стали ссориться. Чтобы не разругаться окончательно, договорились разграничить зоны ответственности на верхнем уровне. Он взял продажи и финансы, я - производство и пресейл. С этого момента было запрещено вмешиваться в чужую зону ответственности даже минимально. Наш уговор изменился после открытия американского офиса: теперь я отвечаю за Россию, а он за Америку. Но в целом принцип разграничения зон ответственности сохраняется и эффективно работает вот уже 10 лет».

Юлия Невструева, управляющий партнер компании Yula.Design: «„Говори и слушай“ - это правило, проверенное 15 годами совместного труда, пять из которых мы с партнером управляем собственным бизнесом. Мы пришли к этому правилу не сразу. Понять, что отношения должны быть прозрачными, нам помогали психолог и тренер по развитию. „Говори и слушай“ означает, что, когда любая из нас недовольна решением или поведением другой, она озвучивает это в удобной для обеих форме. А вторая должна это услышать. Терпеть неприятное - неэффективно. Еще одна тактика в том, что все наши приоритеты строятся на достижении общих целей. Мы их проговариваем и даже в маленьких решениях задаем друг другу вопрос: „Соответствует ли шаг цели?“»

Василий Воропаев, основатель компании Rubrain.com: «Мой опыт показывает, что партнерство в бизнесе основывается на формуле „3Д“: достоинство, доверие и дружба. Человек с чувством собственного достоинства не предаст вас из‑за денег или разногласий. Вы можете ему доверять и, скорее всего, начнете дружить „не по работе“. Если у нас с партнерами, которых я знаю уже 10 лет, возникают проблемы - сразу все честно обсуждаем. Стараемся понять позицию и эмоции друг друга. Кроме того, превентивно общаемся не на рабочие темы и встречаемся неформально, даже несмотря на то что живем в разных странах».